| ■ご注文の流れ | ||||
| ●画面左下にある「ご注文はコチラ」からご注文のページにジャンプします。お客さまは案内に従ってご注文。 ↓ |
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| ●ご注文と同時に自動的に「商品ご注文の受け付けの通知」メールをお送りします ↓ |
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| ●ご注文後土日祝を除く3営業日以内にhitsujinokagoより確認メールをお送りします。 ※確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが考えられます。お手数ですがお問合せください。 (ご注文商品・お届け先・ご連絡先の確認と、お支払い方法のご案内等。) お客さまはお支払い方法をお選び頂き、メールを返信してください。 ↓ |
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| ●お客さまからの確認メールのお返事を受け取り次第、発送。(代引き希望のお客さまの場合) ご入金を確認後、発送。(先払い希望のお客さまの場合) |
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| ●『by order』と記載のある商品は受注販売となります。ご注文はメールにて承ります。 メールで 【1】ご希望商品の品番 【2】商品名 【3】お客さまのお名前 【4】ご住所(郵便番号・ビル、マンション名もお忘れなく) 【5】お電話番号 【6】メールアドレス 【7】お届け先がご自宅と異なる場合は、お届け先のご住所・電話番号 以上をお知らせくださいませ。 納期はご入金確認後2週間程度ですが、材料の入荷状況や受付状況により異なります。 |
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| ■ご注文方法 | ||||
| ・「ご注文はコチラ」の文字からリンクされているご注文フォームから受け付けです。 『by order』の場合はご注文フォーム、または、メールにてご注文くださいませ。 お電話やファックスでのご注文はお受け出来ません。 |
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| ■お届け方法 | ||||
| ・ご注文後(先払いのお客様はご入金確認後)土日祝を除く3営業日以内にゆうぱっく(又は佐川急便)にて発送致します。 郵便振替の場合、ご入金の確認が取れるまで数日かかる場合があります。 ・お届け時間帯のご指定があれば、ご注文フォームの「お問い合わせ・その他通信欄」でお知らせください。 |
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| ●午前 9時〜12時頃 ●午後 (1)12時〜14時頃 (2)14時〜17時頃 ●夕方
17時〜19時頃 ●夜間 19時〜21時頃 (配送業者の配達時間区分が変更の場合はそれに準じます) |
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| ・送料は500円〜1300円 (地域、または大きさによって異なります。) ・ご注文代金7350円以上の場合は送料無料。 |
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| ・ご注文代金が4000円以下の場合、ご希望があれば定形外郵便でのお届けも可能です (ご注文フォームの「お問い合わせ・その他通信欄」でお知らせください)。 ただし、お支払い方法は代金引換(代引き手数料370円はお客さま負担)のみとなります。 ・定形外郵便の場合、発送後お手元に届くまで数日かかり、郵便事故等があった場合の責任は負いかねますので、 その点をご了承頂いた上でお届け方法をお選びくださいませ。 |
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| ■お支払い方法 | ||||
| ・「先払い」と「代金引換(代引き)」のどちらかをお選びください。(定形外郵便での発送をご希望の場合は代引きのみ) | ||||
| <先払いの場合> | 郵便振込又は 銀行振込(UFJ銀行)からお選びください。 手数料はお客さま負担となります。 |
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| <代金引換の場合> | 商品配達時に商品と引き換えに代金をお支払いください。 手数料370円はお客様負担となります。 |
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| ■返品について | ||||
| ・原則として返品は受け付けておりませんが、相当の理由がある場合は返品の前にメールで返品理由等お知らせくださいませ。 ご連絡なき返品はお受け出来ません。 ・尚、1度でもご使用になられた商品、到着後7日以上過ぎた商品の返品・交換は受け付け致しかねます。 |
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| <品違い・不良品による返品の場合> | 代わりの商品とお取替え致します(在庫のない場合、お待ち頂く場合がございます)。 着払いでご返送くださいませ。 |
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| <お客さまのご都合による返品の場合> | 注文間違いや、思っていた商品と違うなど、お客さまのご都合による返品の場合、 返送料はお客さま負担とさせて頂きます。ご指定頂いた銀行・郵便貯金口座に 送料・手数料を差し引いた金額(=商品代金)をご返金致します。 |
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・ご覧頂くディスプレイ環境その他によって、実物と多少色や風合いが違って見える場合があります。 ご了承の上、ご注文お願い致します。 |
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